Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou ČistýVzduch s.r.o., so sídlom Zelená 42, 84105 Bratislava,, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č.: 12345/B (ďalej len "Predávajúci" alebo "my") a kupujúcim (ďalej len "Kupujúci" alebo "vy"), ktorý nakupuje produkty alebo služby ponúkané Predávajúcim.

Obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy uzavretej medzi Predávajúcim a Kupujúcim.

2. Uzavretie kúpnej zmluvy

Kúpna zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim vzniká momentom potvrdenia objednávky Predávajúcim. Potvrdenie objednávky sa uskutočňuje elektronickou formou na e-mailovú adresu Kupujúceho alebo telefonicky.

Pred odoslaním objednávky je Kupujúci povinný oboznámiť sa s týmito obchodnými podmienkami. Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa s obchodnými podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú konečné, vrátane všetkých daní a poplatkov, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. Na už potvrdené objednávky sa zmena ceny nevzťahuje.

Kupujúci môže za tovar alebo služby zaplatiť nasledujúcimi spôsobmi:

• Bankovým prevodom na účet Predávajúceho
• V hotovosti alebo platobnou kartou pri dodaní tovaru (dobierka)
• V hotovosti pri osobnom odbere

4. Dodacie podmienky

Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný tovar Kupujúcemu v lehote uvedenej pri konkrétnom produkte na webovej stránke. Dodacia lehota začína plynúť od potvrdenia objednávky Predávajúcim.

Tovar môže byť dodaný nasledujúcimi spôsobmi:

• Kuriérskou službou
• Osobným odberom na adrese sídla Predávajúceho

V prípade, že objednaný tovar nie je možné dodať v stanovenej lehote, Predávajúci o tom informuje Kupujúceho a dohodne s ním ďalší postup.

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru. Oznámenie o odstúpení od zmluvy musí byť Predávajúcemu doručené v tejto lehote.

Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musí Kupujúci informovať Predávajúceho o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom).

V prípade odstúpenia od zmluvy Predávajúci vráti Kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal, a to do 14 dní odo dňa, keď mu bolo doručené oznámenie o odstúpení od zmluvy. Predávajúci nie je povinný vrátiť platbu skôr, ako mu je tovar doručený alebo kým Kupujúci nepreukáže, že tovar odoslal späť.

6. Záruka a reklamácie

Predávajúci poskytuje na tovar záruku v trvaní 24 mesiacov, ak nie je pri konkrétnom produkte uvedené inak. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru Kupujúcim.

Kupujúci je povinný skontrolovať tovar bezprostredne po jeho prevzatí. Ak zistí mechanické poškodenie obalu alebo tovaru, je povinný túto skutočnosť oznámiť dopravcovi a za jeho prítomnosti skontrolovať stav tovaru. V prípade zistenia poškodenia tovaru je Kupujúci povinný vyhotoviť záznam o poškodení za prítomnosti dopravcu.

Postup pri reklamácii:

1. Informovať Predávajúceho o reklamácii e-mailom alebo telefonicky
2. Zaslať reklamovaný tovar na adresu Predávajúceho spolu s popisom vady a dokladom o kúpe
3. Predávajúci rozhodne o reklamácii do 30 dní od jej uplatnenia

7. Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov Kupujúceho sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú dostupné na webovej stránke Predávajúceho v sekcii Ochrana osobných údajov.

8. Alternatívne riešenie sporov

Kupujúci má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva.

Ak Predávajúci na žiadosť odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní, Kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke Predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto obchodné podmienky.

Vzťahy, ktoré nie sú upravené týmito obchodnými podmienkami, sa riadia príslušnými ustanoveniami právnych predpisov Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a Zákonom o ochrane spotrebiteľa.

10. Kontaktné údaje

V prípade otázok alebo nejasností ohľadom týchto obchodných podmienok nás kontaktujte:

E-mailom: info@domain.com
Telefonicky: +421 948 748 025
Poštou: ČistýVzduch s.r.o., Zelená 42, 84105 Bratislava, Slovensko